Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Za delší dobu řešení reklamace (1 týden) nemůžeme. Pracovnice reklamačního oddělení dopravce je na nemocenské a čekali jsme na její vyjádření až do dnešního dne. Paní Hrubou jsme hned na počátku ujistili, že i kdyby nakonec dopravce reklamaci neuznal, že ji vyřídíme my, ať se nebojí. Nicméně jsme ji nemohli vyřizovat dříve, než dopravce rozhodne, vzhledem k mnoha možným způsobům řešení a nevěděli jsme, který z nich dopravce vybere. Dopravce vybral náhradu škody. Požaduje škodní fakturu. Nyní zase my čekáme na vyjádření zákaznice, kdy jsme jí nabídli slevu, výměnu zboží nebo vrácení poškozeného zboží a vrácení peněz. Tož tak. Víc pro to vážně udělat nemůžeme :-). Doplněno: zákaznice využila 50% slevy na zboží.
Na tento internetový obchod som narazila na nejakom fóre, kde písali samé pozitíva a ja to môžem len potvrdiť. Keďže kupujem veľké 20 kg vrecia hoblín, nikdy som ich neobjednávala z internetu (hoci cena je oveľa lepšia než v kamenných obchodoch) kvôli vysokej cene dopravy. Keď si v tomto obchode spočítam cenu za hobliny + dopravu ešte vždy je to nižšie než ceny v kamenných obchodoch. Za mňa celková spokojnosť, určite tu nakúpim aj nabudúce.
(Administrátor)
Děkujeme moc :-)
(Administrátor)
Také děkujeme :)
Super
(Administrátor)
Je na zákazníkovi, zda si zvolí dopravu českou poštou či jiným dopravcem/kurýrem, který doručí zakázku do 24 hod. Zde byla zvolena doprava ČP, která právě u této zakázky 2x pochybila, při podání i při doručování. Doručeno bylo do 48 hod. avšak bez oznámení zákazníkovi. Prostě dvojitá smůla :)
Obchod vřele doporučuji, Výborná komunikace se zákazníkem. Zboží mi bylo doručeno neuvěřitelně rychle. Lopatky na tuhá steliva přesně podle popisu.
S přístupem a jednáním v tomto obchodě je radost, pro naše mazlíčky nakupovat.
Děkuji vždy se budu ráda vracet
(Administrátor)
Děkujeme :)
doporučuji pro majitelé zvířátek!!
Obchod doporučuji
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi :-)