Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 5,0 z 5 hvězdiček.
1056 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Obchod neposlal ani žádný mail s důvodem, proč ZAPLACENOU objednávku ani po 12dnech nedodal.
Proč tedy v eshopu nabízí zboží, ale není od svých dodavatelů v rozumné době získat a dodat zákazníkovi? Nebo aspoň nabídnou alternativu...Nebo se jen obyčejně omluvit...ale 12dní nic...
(Administrátor)
Nový majitel Animalshop.cz (od 2023)
Vážený zákazníku. Omlouváme se za nastalé problémy a velice nás mrzí Vaše zkušenost. Můžeme Vás však ujistit, že takovéto situace již nenastávají. V našem obchodě došlo ke kompletním změnám v personalistice a technologii i v logistice, které již zabrání opakování takovéto situace. U každé objednávky je nyní pravidelné informování o stavu objednávky (přijetí, potvrzení, kompletace, předání dopravci, doručení, reklamace, vrácení nebo výměna zboží). Většinu zásilek odesíláme do 1-3 pracovních dnů. Pokud nastane jakékoliv zpoždění nad 3 pracovní dny, voláme zákazníkovi a informujeme jej. Případně odešleme zboží které máme skladem a po naskladnění odešleme zbylé zboží a nebo vrátíme obdržené finanční prostředky. S přátelským pozdravem a přáním krásného dne, Josef z Animalshop.cz
maximální spokojenost, rychlý servis, pejskovi chutnají
Spokojenost,komunikace,dodání
Doručeno rychle super.
Dodavatel zboží opakovaně nedodal
(Administrátor)
Nový majitel Animalshop.cz (od 2023)
Vážený zákazníku. Omlouváme se za nastalé problémy a velice nás mrzí Vaše zkušenost. Můžeme Vás však ujistit, že takovéto situace již nenastávají. V našem obchodě došlo ke kompletním změnám v personalistice a technologii i v logistice, které již zabrání opakování takovéto situace. U každé objednávky je nyní pravidelné informování o stavu objednávky (přijetí, potvrzení, kompletace, předání dopravci, doručení, reklamace, vrácení nebo výměna zboží). Většinu zásilek odesíláme do 1-3 pracovních dnů. Pokud nastane jakékoliv zpoždění nad 3 pracovní dny, voláme zákazníkovi a informujeme jej. Případně odešleme zboží které máme skladem a po naskladnění odešleme zbylé zboží a nebo vrátíme obdržené finanční prostředky. S přátelským pozdravem a přáním krásného dne, Josef z Animalshop.cz
vše v pohodě a rychle
Rychlé dodání
Spokojenost, všechno proběhlo v pořádku.
Velká spokojenost, vše v naprostém pořádku :-) Děkuji a doporučuji
Vše v pořádku
Doporučuji dalčím zákazníkům.
Rdobrou rýchla obsluha za dobrou cenu , doručený kvalitní produkt
Zboží došlo v pořádku a kvalitní, avšak dlouhé čekání, doručení pozdě. Komunikace žádná, bez odpovědí a sebemenší reakce, ale zásilka nakonec naštěstí došla.
(Administrátor)
Nový majitel Animalshop.cz (od 2023)
Vážený zákazníku. Omlouváme se za nastalé problémy a velice nás mrzí Vaše zkušenost. Můžeme Vás však ujistit, že takovéto situace již nenastávají. V našem obchodě došlo ke kompletním změnám v personalistice a technologii i v logistice, které již zabrání opakování takovéto situace. U každé objednávky je nyní pravidelné informování o stavu objednávky (přijetí, potvrzení, kompletace, předání dopravci, doručení, reklamace, vrácení nebo výměna zboží). Většinu zásilek odesíláme do 1-3 pracovních dnů. Pokud nastane jakékoliv zpoždění nad 3 pracovní dny, voláme zákazníkovi a informujeme jej. Případně odešleme zboží které máme skladem a po naskladnění odešleme zbylé zboží a nebo vrátíme obdržené finanční prostředky. S přátelským pozdravem a přáním krásného dne, Josef z Animalshop.cz
Vse v poradku doruceno.