Počet položek: 0 0,- Kč
CZK EUR

Výměna, reklamace, odstoupení od kupní smlouvy.

Pokud obdržíte zboží poškozené, ve špatně zvolené velikosti či barvě, nebo chcete odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, následující kroky vám pomohou s řešením.

Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím).

Pro zaslání zboží zpět nabízíme službu "Reklamační asistent" u Zásilkovny. V případě reklamace je služba ZDARMA, při výměně a odstoupení od kupní smlouvy za poplatek 35,-Kč. Chcete-li službu využít, předem nás kontaktujte na mail nebo tel. 704 501 920. Zabalené zboží předáte na pobočce zásilkovny spolu s podacím číslem, které vám zašleme.

Pokud nechcete využít Zásilkovnu, zašlete zboží na adresu: Animalshop, Zápy 277, 250 01

Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování provedeme po obdržení zboží)

Vyplňte reklamační protokol, ke stažení níže, a přiložte jej ke zboží, nebo zašlete na mail info@animalshop.cz, případně nás kontaktujte na tel. 704 501 920 rádi vám poradíme jak postupovat.

Soubory ke stažení
Reklamační protokol.doc26 kB
ČLÁNKY
KONTAKT
 
Copyright © www.animalshop.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.animalshop.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace

Obsah Vašeho košíku   0,- CZK