CZK EUR
Počet položek: 0 0,- Kč

Časté dotazy k nákupu

Kdy mi bude doručeno objednané zboží ?

Zboží doručujeme od 3 do 7 pracovních dnů od objednání, v závislosti na zvoleném dopravci a aktuální dostupnosti objednaného zboží.

Proč doručení trvá tak dlouho ?

Máme jen malý vlastní sklad a využíváme skladů našich dodavatelů, tedy větší část zboží objednáváme u dodavatele. Díky tomu odpadají náklady na pronájem skladovacích prostor a můžeme tak nabídnout velice dobré ceny pro Vás, naše zákazníky.

Nákupem u nás šetříte naše lesy!

Některé naše krabice nejsou opravdu hezké, snažíme se zpracovávat krabice, které jsou určené k likvidaci a šetřit tím stromy a přírodu, která je pro nás tak důležitá.
 
Jak je možné, že je někdy dodací lhůta překročena ?

Děláme sice vše pro to, abychom se co nejlépe zásobili zbožím, ale někdy se stane, že je poptávka překvapivě vysoká, případně je objednáno těžko dostupné zboží. S velkým úsilím se pak snažíme zboží dodatečně zajistit, proto vás prosíme o pochopení.

Nevíte kde je ve vašem městě pobočka Zásilkovny 

Aktuální seznam poboček naleznete ZDE

Nevíte kde je ve vašem městě pobočka Balíkovny 

Aktuální seznam poboček naleznete ZDE

Jak mám postupovat když chci zboží vrátit bez udání důvodu ?

Zboží nepoužité, ideálně s obalem bez poškození zašlete zpět na naši adresu spolu s vyplněným reklamačním protokolem. Více informací, včetně protokolu ke stažení naleznete ZDE

Jak mám postupovat když chci zboží reklamovat?

Zboží vyfotografujte, popište závadu a ideálně spolu s obalem bez poškození zašlete zpět na naši adresu spolu s vyplněným reklamačním protokolem. Více informací, včetně protokolu ke stažení naleznete ZDE

 

 

 

 

AKTUALITY A DOTAZY
KONTAKTY
 
Copyright © www.animalshop.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.animalshop.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace

Obsah Vašeho košíku   0,- CZK